Política de Privacidade

A RUCCA tem o compromisso de proteger a privacidade e segurança das nossas clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078/1990).

1. Informações Coletadas

Ao utilizar nosso site e adquirir nossas coleções, podemos coletar os seguintes dados: ✔️ Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone e endereço para entrega das peças. ✔️ Dados de pagamento: Informações necessárias para a conclusão da compra (a RUCCA NÃO armazena dados de cartões de crédito/débito). ✔️ Dados de navegação: Cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e preferências de estilo para aprimorar sua experiência de compra.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para: ✔️ Processar pedidos e garantir a entrega das suas peças de vestuário. ✔️ Enviar atualizações sobre o status da sua compra. ✔️ Personalizar sua experiência de navegação, sugerindo coleções e produtos de seu interesse. ✔️ Oferecer suporte e atendimento ao cliente. ✔️ Realizar campanhas promocionais e de marketing sobre novidades da moda (com consentimento). ✔️ Melhorar nosso site e a oferta de produtos com base no comportamento das usuárias.

3. Compartilhamento de Dados

A RUCCA NÃO vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para: ✔️ Processamento de pagamentos (ex.: operadoras de cartão de crédito e bancos). ✔️ Envio de pedidos por transportadoras e Correios. ✔️ Cumprimento de exigências legais ou solicitações de autoridades.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas de proteção para garantir que suas informações estejam seguras, incluindo criptografia, firewalls e restrição de acesso aos dados, protegendo sua jornada de compra conosco.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência e oferecer coleções e conteúdos personalizados. Você pode gerenciar suas preferências diretamente no seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

Você, como titular dos dados, tem o direito de: ✔️ Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos. ✔️ Corrigir informações incorretas ou desatualizadas. ✔️ Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando o armazenamento for necessário para obrigações legais). ✔️ Revogar consentimentos para o uso de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

7. Alterações na Política de Privacidade

A RUCCA pode atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias em nossos processos e atender a novos requisitos legais. Recomendamos que você a consulte regularmente.

8. Contato para Suporte