Política de Privacidade

A RUCCA tem o compromisso de proteger a privacidade e segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidadeexplica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078/1990).

1. Informações Coletadas

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

✔️ Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone e endereço para entrega.
✔️ Dados de pagamento: Informações necessárias para a conclusão da compra (não armazenamos dados de cartões).
✔️ Dados de navegação: Cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e preferências do usuário.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

✔️ Processar pedidos e entregar produtos.
✔️ Enviar atualizações sobre sua compra.
✔️ Personalizar sua experiência de navegação.
✔️ Oferecer suporte e atendimento ao cliente.
✔️ Realizar campanhas promocionais e de marketing (com consentimento).
✔️ Melhorar nosso site com base no comportamento dos usuários.

3. Compartilhamento de Dados

A RUCCA NÃO vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

✔️ Processamento de pagamentos (ex.: operadoras de cartão de crédito e bancos).
✔️ Envio de pedidos por transportadoras e Correios.
✔️ Cumprimento de exigências legais ou solicitações de autoridades.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas de proteção para garantir que suas informações estejam seguras, incluindo criptografia, firewalls e restrição de acesso aos dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e oferecer conteúdos personalizados. Você pode gerenciar suas preferências diretamente no seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

✔️ Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
✔️ Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
✔️ Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando necessário para obrigações legais).
✔️ Revogar consentimentos para o uso de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Alterações na Política de Privacidade

A RUCCA pode atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias em nossos processos e atender a requisitos legais.

8. Contato para Suporte

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco:

📞 Telefone: (11) 92042-5005
📩 E-mail: contato@rucca.com.br
🕐 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.